Telefonos értékesítés III. 2.rész

Az előző bejegyzésben arról írtam, hogy tudd kit hívsz, kinek , mit értékesítesz.

Szerintem ez az egyik legfontosabb tényezője a sikernek. 

Termékértékesítés: Tegyük fel egy olyan cégnél dolgozol, amelyik evőeszközöket értékesít. Neked természetesen pontosan tudnod kell minden apróságot, ami az evőeszközökkel kapcsolatos. Nem foglalkoztam ezzel a területtel, de azt tudom, hogy az ügyfelek olyan kérdéseket tudnak feltenni, amelyeken igen csak el lehet csodálkozni. Ebből kiindulva én ilyen dolgoknak járnék utána:

• Ki készíti
• Hol készítik
• Milyen technológiával
• Miből
• Az alapanyag honnan származik
• Az alapanyagot, hogy állítják elő
• Milyen darabok léteznek a készletekben
• Melyik mire való 
• Milyen súlya van a daraboknak
• Ki a dizájner
• Hasonlít-e valamelyik világmárkához (ha a miénk nem az)
• Hogyan lehet tisztítani
• Milyen a kopásállóság
• Mennyire könnyen hajlítható
• Mattul vagy mindig fényes marad
• Magas hőfokon milyen anyag (mérgező) válik ki belőle
• Milyen az utánpótlás
• stb.

Hirtelen ezek jutottak eszembe. Szerintem ha ilyen mélységben ismerjük a termékünket, akkor könnyebb meghatározni, hogy ki vásárol majd belőle. 

Ebben az esetben a célcsoport meghatározása is könnyebb. Egy jobb minőségű készletet egész biztos könnyebb értékesíteni szállodáknak. A vendéglátásban is sok-sok különféle minőségű szolgáltató található. Ismerni kell a terméket és tudni fogod ki lehet az ügyfeled. Utána már könnyű?! Igaz:)

Legközelebb a szolgáltatói oldalról nézek valamit.