Egy értékesítő életében nagyon fontos, hogy tisztában legyen azzal mit csinál. Vagy legalábbis mit kellene csinálnia. Említettem az igényeket és a rejtett igényeket. Nézzünk egy példát a pénzügyi világból. Amikor egy bankban dolgoztam, mint kisvállalati értékesítő…

Egy példával szeretném bemutatni. Velem és a párommal történt. 2002-ben lettünk egy pár és szinte rögtön összeköltöztünk. Pár hónappal később eldöntöttük, hogy veszünk egy autót. Elmentünk egy márkakereskedésbe és nézelődtünk. Nem nagyon foglalkoztak velünk azon…