Ha megkérdeznénk pár embert, hogy szerinte mi a jó ismérve egy "tökéletes" értékesítőnek, rögtön ezt hallanánk:

• jól és sokat beszél
• levakarhatatlan
• rámenős
• könnyen feltalálja magát

Vagyis sokak számára egyértelmű, hogy az értékesítési csapat tagjait ilyen tulajdonságokkal rendelkező dolgozókkal kell feltölteni.

Szerintem ez akkor igaz, ha porszívókat akarunk eladni vagy MLM hálózatot szeretnénk építeni. Egy csapat összeállításánál érdemes több dologra is figyelni.

• pontosan milyen céljaink vannak
• milyen feladatra szeretnénk használni a csapatot
• mindig csapatként dolgoznak majd, vagy egy-egy külön feladat is lehetséges
• van e tervünk a csapat egy-egy tagjával (pl. valakiből szeretnénk jó ügyfélkapcsolati munkatársat nevelni)

A feladatok, tervek elég jól behatárolják, hogy milyen munkatársakra lesz szükségünk a csapatban. Milyen alapemberek is kellenek. Ha csak telefonálni kell, akkor az elvárás inkább a kitartás, a monoton munkavégzés, a teherbírás stb. De ha szeretnénk blogot is, akkor már fontos a fogalmazási készség, kreativitás. Komolyabb tartalommarketing esetén már az sem baj, ha a kollégákba szorult néminemű "elemzői" képesség is.  Így jól körvonalazódik egy (szerintem) ütőképes csapat. Hiszen van:

• aki kitalálja, hogy mit kellene blogolni
• van, aki össze gyűjti hozzá az anyagot
• van, aki megfogalmazza, rendszerezze
• és van, aki elmondja az érdeklődőnek

Ez 3 ember + a vezető. Persze emellett mindenki képes arra, hogy hideg vagy "meleg" hívásokat intézzen. Egy ilyen felállásban mindenki számára megtalálható  a kellő motiváció és működni fog a "csapat". Sokszor nem kell ilyen élesen elválasztani a feladat köröket csak szerettem volna rávilágítani arra, hogy sok mindenre lehet használni egy sales csapatot.